قوانین مرجوعی
شرایط بازگشت کالا (مرجوعی)
در ترندی نو، رضایت شما مهمترین اصل کار ماست. تمام تلاشمون اینه که کالاهای سالم و باکیفیت به دستتون برسه.
اما اگه به هر دلیلی نیاز به بازگردوندن کالا داشتید، لطفاً موارد زیر رو مطالعه کنید 👇
شما میتونید تا 7 روز کاری بعد از دریافت کالا در صورت وجود شرایط زیر، برای مرجوعی اقدام کنید:
- کالاهای معیوب یا آسیبدیده (در صورتی که مشکل ناشی از استفاده شما نباشه)
- کالای اشتباه یا مغایر با سفارش ثبتشده در سایت ترندی نو
- پشیمانی از خرید (در صورتی که کالا باز نشده، پلمپ آن سالم باشه و از حالت آکبند خارج نشده باشه)
- هزینه پست در صورت پشیمانی از خرید بر عهده خریدار است.
🔸 کالاهای غیرقابل مرجوعی شامل موارد زیر میشن:
- کالاهایی که پلمپ یا بستهبندیشون باز شده باشه (مگر در صورت خرابی فنی)
- کالاهای فعالسازیشده (مثل گجتهای دیجیتال)
- اقلام مصرفی و نرمافزارهای دارای کد فعالسازی
- کالاهایی که بهدلیل استفاده نادرست آسیب دیده باشن
🔹 برای مرجوعی کالا:
- با پشتیبانی ترندی نو از طریق شماره 09189446456 یا ایمیل info@trendino.com
ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید :
با ما از طریق راههای ارتباطی در تماس باشیدتماس با ما